Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы обрабатываем

• номер телефона — для входа по одноразовому коду и связи по заявкам;
• имя и церковное имя, по желанию — фамилия и отчество — для оформления треб и поминовений;
• адрес электронной почты — для отправки чеков и уведомлений (если указан);
• город и страна — для подбора храмов и поездок поблизости (если указаны);
• фотография профиля и материалы, которые вы добавляете сами (записи, фото, отзывы);
• содержание заявок (требы, пожертвования, записи на паломничества);
• технические данные: сведения об устройстве, IP-адрес, действия на Платформе.

2. Цели обработки

• авторизация и обеспечение работы личного кабинета;
• приём и передача заявок (треб, пожертвований, записей) храмам и организациям;
• проведение платежей и направление кассовых чеков в соответствии с 54-ФЗ;
• отправка уведомлений о статусе заявок и новостей храмов, на которые вы подписаны;
• обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и улучшение сервиса.

3. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Часть данных передаётся в минимально необходимом объёме нашим партнёрам исключительно для оказания услуги:

• храмам и организациям — данные, необходимые для исполнения вашей заявки (имя, поминовение, контакт);
• оператору SMS-рассылки — номер телефона для доставки кода подтверждения;
• платёжному провайдеру — данные, необходимые для проведения платежа (мы не храним данные банковских карт);
• провайдеру облачного хранилища — для хранения загруженных вами файлов;
• государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законом.

4. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах в Российской Федерации в течение срока, необходимого для целей обработки, либо до отзыва согласия. Мы применяем организационные и технические меры защиты: шифрование канала связи, ограничение доступа, хранение паролей и кодов только в виде необратимых хешей.

5. Cookies и локальное хранилище

Платформа использует локальное хранилище браузера для поддержания сессии (хранения токенов входа) и сохранения пользовательских настроек. Отключение этих механизмов может ограничить работу личного кабинета.

6. Ваши права

Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, их уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие на обработку. Для этого направьте обращение на адрес, указанный в разделе «Контакты». Удаление аккаунта влечёт удаление связанных с ним персональных данных, за исключением сведений, которые мы обязаны хранить по закону (например, данных о совершённых платежах).

7. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; существенные изменения мы стремимся доводить до пользователей заранее.

8. Контакты

По вопросам обработки персональных данных пишите на info@kovcheg-very.ru.